Zur fachlichen Unterstützung unserer Kunden bieten wir von 8 – 18 Uhr eine Support-Helpline an. Unsere freundlichen und zuverlässigen Mitarbeiter stehen Ihnen in diesem Zeitraum jederzeit für Fragestellungen zu unseren Softwareprodukten zur Verfügung und gewährleisten so eine individuelle Betreuung.
Support und Helpdesk
Inhaltliche Schwerpunkte des Supports sind
- Anwendungssupport in allen ecaros Modulen
- Anwendungssupport markenspezifischer Anwendungen
- Betriebssysteme
- LAN / WAN Netzwerkkommunikation
- Druckerkonfiguration
- Internettechnologie
Unsere Servicenummern für Kunden mit Supportvertrag
- 06151 3685056 Anwendungsberatung Finanzbuchhaltung
- 06151 3685055 Anwendungsberatung Allgemein/Technik
- 06151 85048 59 für Faxnachrichten an uns
TeamViewer
Mit Hilfe von TeamViewer können wir auf Ihren PC zugreifen und Sie so bestmöglich unterstützen.
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