Nachdem sie lange kaum eine Rolle spielte, hat die E-Reputation im Fahrzeugbereich erste Auswirkungen auf die Geschäftstätigkeit der Händlerbetriebe – zum Guten oder zum Schlechten. Klar ist, dass das Image des digitalen Autohauses, die Kundenrezensionen und die Bewertungen in der Wahrnehmung vieler Internetnutzer hinsichtlich eines Unternehmens von Bedeutung sind. Diese Wahrnehmung ist entscheidend, da sich […]