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StartseiteThemenDialogannahme durchgeführt am/um …

Dialogannahme durchgeführt am/um …

Startseite › Imaweb Forum › Produktmanagement › Entwicklungswünsche › Dialogannahme durchgeführt am/um …

  • Dieses Thema hat 0 Antworten und 1 Teilnehmer, und wurde zuletzt aktualisiert vor 1 Jahr, 8 Monaten von autoForum Wiegers GmbH.
Ansicht von 1 Beitrag (von insgesamt 1)
  • Autor
    Beiträge
  • Oktober 2020 um 17:54 #4080
    autoForum Wiegers GmbH
    Teilnehmer

    Ich vermute, dass der ein oder andere Serviceberater in unserer Gruppe seine Tablet-Dialogannahmen nicht tatsächlich in Gegenwart der Kunden am Fahrzeug durchführt, sondern im Laufe des Tages am Schreibtisch sitzend alle auf einmal eben „durchballert“. (Das Provisionssystem unserer Serviceberater bezieht deren Dialogannahmequote mit ein, daher die entsprechende Motivation.)

    Kann die Entwicklung es bitte einrichten, dass der Zeitpunkt der durchgeführten Dialogannahme geloggt wird und in einer Auswertung aufgeführt wird?

    Grüße

  • Autor
    Beiträge
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