Formulare – Volkswagen Economy Service

[Autohaus Ostmann KG]

Guten Tag,

unsere Kundendienstleiter haben uns mitgeteilt, dass es von Volkswagen eine neu CI-Anforderung gibt.
Diese Änderung betrifft den Auftragstyp Y und heißt „Volkswagen Economy Service“.

Bei diesem Auftragstyp soll im Titel der Auftrags-/Rechnungsformulare nicht mehr der aktuelle Mandant stehen,
sondern „Volkswagen Economy Service“ + aktueller Mandant. Diese Änderung betrifft allerdings nur diesen speziellen Geschäftsvorfall, weshalb das nicht generell für die Volkswagen Formulare umzusetzen ist.
Der neue Geschäftsvorfall ist allerdings ein Duplikat zu „Serviceauftrag Kunde“, weshalb
kein Formular für den automatischen Ausdruck hinterlegt werden kann.

Eine mögliche Lösunge wäre zum Beispiel, das Duplikat aufzulösen in dem es einen neuen Auftragstyp für Economy Service erstellt werden würde. Dann könnte man an Hand des „Auftragstyp – Auswahlcontainer“ die Änderung im bestehenden Formular hinterlegen.

Eine Lösung wäre sehr wünschenswert auch wenn der Fall markenspezifisch ist, da sich VW Auditoren bereits beschwert haben und wir eine gute Lösung brauchen.

Im Anhang finde Sie eine Beschreibung im Bezug auf Briefvorlagen. Die Bezugname Economy Service im Titel soll auch auf den anderen Schreiben der Firma immer vorhanden sein.

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Attachments:

170821_GA_VW_Economy_Service.pdf

[Imaweb GmbH]

Sehr geehrtes Autohaus Ostmann Team,

mit ECAROS Version 13.1 wird es im Formulardesigner einen neuen Auswahlcontainer für die Geschäftsvorfälle geben.
So sollte sich die aktuelle Problematik lösen lassen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team der Imaweb GmbH

[Sascha Horn]

Erledigt

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