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Guten Tag,
besteht die Möglichkeit, über die App mobile Dialogannahme mehrere Dokumente (in unserem Fall die Auftragsbestätigung UND die Arbeitskarte) ausdrucken zu können? Bei der Auswahl der Checklistenzuordnung kann ich offenbar nur ein Formular anwählen. Wie kann hier Abhilfe geschaffen werden?
Außerdem wäre es wünschenswert, wenn die Paketpreise dauerhaft deaktiviert wären und damit nicht auf der Auftragsbestätigung stehen, da teilweise noch gewisse Artikel nachträglich auf den Auftrag gebucht werden wie bspw. Fließfett und Reiniger.
Hat hierfür jemand eine Lösung?
Vielen Dank vorab.Hallo,
wenn ich mir Ihren Ablaufprozess vorstelle, dannsprechen wir schon von der mobilen Serviceannahme und nicht mehr „nur“ von der mobilen Dialogannahme.
Aktuell gehen wir davon aus, dass der Auftrag noch bearbeitet werden muss und der Druck der Arbeitskarte und AB am Desktop erfolgt.
Natürlich arbeiten wir an einer optimalen Unterstützung der mobilen Serviceannahme bis hin zur digitalen Unterzeichnung.Gegenwärtig lässt sich Ihre Anforderung nur über einen „Workaround“ realisieren. Hierzu müsste das aktuelle Formular als mehrseitiges Dokument inkl. Arbeitskarte+AB gestaltet werden. Die AB kann man natürlich auch ohne den Druck der Preise realisieren.
Falls Sie dies wünschen, wenden Sie sich bitte an unsere Hotline. Dort wird man Ihnen gerne ein Angebot für die individuelle Gestaltung des Formulares erstellen.
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